Stand: 24. August 2026
1. Verantwortlicher
Dominik Lehner Solutions (DLS)
Inhaber: Dominik Lehner
Kaisergasse 20, 4020 Linz, Österreich
E-Mail:
Website: https://dl-solutions.at
2. Geltungsbereich und Grundsätze
Diese Datenschutzerklärung informiert gemäß Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website, bei Projektanfragen, bei Supportanfragen und bei direkter Kontaktaufnahme. DLS verarbeitet nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und setzt bei Supportdaten auf lokale Verarbeitung.
3. Hosting, Server-Protokolle und technisch notwendige Cookies
Website und E-Mail-Dienste werden bei der Avernis Communications GmbH, Seeweg 157, 78467 Konstanz, Deutschland, betrieben. Der Anbieter verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter. Die Systeme befinden sich in Deutschland und damit innerhalb der EU.
Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Protokolldaten anfallen, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, HTTP-Status, verweisende Seite sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Die Verarbeitung dient der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung sowie der Abwehr und Aufklärung von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in Betrieb und Sicherheit der Website. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für Betrieb und Sicherheit nicht mehr benötigt werden. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können betroffene Daten bis zur Klärung und Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen länger aufbewahrt werden.
Joomla verwendet ausschließlich technisch notwendige Sitzungsfunktionen, etwa zum Schutz von Formularen gegen Missbrauch. Sie dienen nicht der Reichweitenmessung oder Werbung. Auf dieser Website werden derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Social-Media-Trackingdienste eingesetzt.
4. Projekt- und allgemeine Kontaktanfragen
Bei einer Projekt- oder Kontaktanfrage verarbeiten wir die von dir angegebenen Kontaktdaten und Nachrichteninhalte, um die Anfrage zu beantworten, ein Angebot vorzubereiten oder vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit keine Vertragsbeziehung angestrebt wird, erfolgt die Bearbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer geordneten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Anfragen, die zu keinem Vertragsverhältnis führen und nicht mehr benötigt werden, werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach dem letzten inhaltlichen Kontakt gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.
5. Supportanfragen und lokales Mission Control
Für Supportanfragen verarbeiten wir Name, Rückfrage-E-Mail-Adresse, Kundennummer, Betreff, Beschreibung, betroffene Website oder Leistung, Kategorie, Priorität, Zusatzanweisung, gewünschtes Ergebnis, technische Hinweise und Akzeptanzkriterien.
Das Supportformular verschlüsselt die eingegebenen Inhalte bereits im Browser. Joomla und der E-Mail-Anbieter transportieren nur ein verschlüsseltes Datenpaket und technische Zustellinformationen. Die Entschlüsselung und weitere Verarbeitung erfolgen im lokalen DLS Mission Control. Supportinhalte werden nicht automatisch an externe KI-Dienste übermittelt. Zugangsdaten, Passwörter und Anhänge dürfen nicht über das Formular übermittelt werden.
Die Verarbeitung dient der Zuordnung, Bearbeitung, Dokumentation und Abrechnung von Supportleistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für Sicherheits-, Nachweis- und Missbrauchsschutzmaßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Pflichtbestätigung am Formular dokumentiert nur die Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung und ist keine Einwilligung als Rechtsgrundlage.
Supportdaten werden für die Dauer der Bearbeitung und – soweit für laufende Verträge, Gewährleistung, Rechtsverteidigung oder Leistungshistorie erforderlich – darüber hinaus aufbewahrt. Nicht mehr erforderliche Ticketinhalte werden regelmäßig gelöscht. Daten, die Bestandteil von Buchhaltung oder Geschäftsunterlagen sind, werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
6. Direkte E-Mail-Kommunikation
Bei direkter Kommunikation per E-Mail werden Absenderadresse, Empfängeradresse, Metadaten und Nachrichteninhalt über den E-Mail-Anbieter verarbeitet. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. E-Mails werden gelöscht, sobald sie für Kommunikation und Nachweis nicht mehr benötigt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Kunden-, Vertrags- und Rechnungsdaten
Kommt ein Auftrag zustande, verarbeiten wir Stammdaten, Kontaktdaten, Leistungs-, Vertrags-, Zahlungs- und Rechnungsdaten zur Vertragserfüllung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Buchhaltungsunterlagen und zugehörige Belege werden gemäß § 132 BAO grundsätzlich sieben Jahre ab dem Ende des betreffenden Kalenderjahres aufbewahrt; bei anhängigen Verfahren gegebenenfalls länger.
8. Empfänger und Übermittlungen
Zugriff erhalten nur der Verantwortliche und erforderliche Auftragsverarbeiter, insbesondere der Hosting- und E-Mail-Anbieter. Eine Weitergabe an Steuerberatung, Zahlungsdienstleister, Behörden oder Gerichte erfolgt nur, soweit sie für Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder Rechtsdurchsetzung erforderlich ist. Eine Übermittlung personenbezogener Website- oder Supportdaten in Drittländer findet derzeit nicht statt.
Externe Links führen zu Angeboten anderer Verantwortlicher. Für deren Datenverarbeitung gelten die jeweiligen Datenschutzerklärungen.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck, ein Vertrag, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dies erfordern. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
10. Deine Rechte
Du hast nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung ausnahmsweise auf Einwilligung beruht, kannst du diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an
Du kannst dich außerdem bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, https://www.dsb.gv.at.
11. Automatisierte Entscheidungen
Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und kein Profiling im Sinn des Art. 22 DSGVO statt.
12. Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder Rechtslage ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.